Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1.Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "8zbet", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến trang web và toàn bộ dịch vụ trực tuyến vận hành dưới tên miền 8zbet.bar và các tên miền liên kết. "Người chơi", "bạn", "người dùng" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8zbet.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động diễn ra trên nền tảng 8zbet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino trực tuyến, đề ba càng, quần vợt và mọi sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai. Phạm vi địa lý chính của dịch vụ là người dùng tại Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

Các điều khoản bổ sung riêng biệt có thể áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể (ví dụ: điều khoản khuyến mãi, điều khoản chương trình VIP). Trong trường hợp mâu thuẫn, điều khoản chuyên biệt sẽ được ưu tiên áp dụng cho phạm vi liên quan.

---

2.Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 8zbet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 8zbet nhằm bảo vệ người chơi chưa trưởng thành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 8zbet. Mọi tài khoản trùng lặp đều vi phạm điều khoản này và có thể bị xử lý theo quy định tại Điều 7.
• Không nằm trong danh sách người chơi bị cấm, tạm khóa hoặc bị chấm dứt tài khoản trước đó bởi 8zbet.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng hoạt động cá cược mang tính chất giải trí và có thể dẫn đến mất tiền.

---

3.Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai yếu tố (nếu kích hoạt) là trách nhiệm của người chơi.

8zbet khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, người chơi cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8zbet qua email [email protected].

Mỗi tài khoản được liên kết với một cá nhân thực. Nghiêm cấm việc chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào. 8zbet không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

---

4.Nạp Tiền và Rút Tiền

8zbet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, nền tảng cũng hỗ trợ nạp rút bằng tiền điện tử USDT TRC20.

Tất cả các giao dịch tài chính phải được thực hiện thông qua phương thức thanh toán đã được đăng ký gắn với tài khoản của người chơi. 8zbet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

• Số dư trong tài khoản được hiển thị bằng đơn vị VNĐ (Đồng Việt Nam).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 2 đến 30 phút tùy theo phương thức được chọn.
• Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định trong từng phương thức thanh toán cụ thể và có thể thay đổi.
• 8zbet không thu phí giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên, các đơn vị thanh toán bên thứ ba có thể có phí riêng.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải tuân theo điều kiện vòng cược trước khi được rút ra ngoài.

Mọi hành vi gian lận, sử dụng tài khoản ngân hàng không chính danh hoặc nạp tiền từ nguồn không hợp lệ sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và số dư bị giữ lại để điều tra.

---

5.Quy Tắc Cá Cược Chung

Người chơi đặt cược trên nền tảng 8zbet tự nguyện tham gia và hiểu rõ bản chất của hoạt động giải trí có yếu tố may rủi. Kết quả của mọi ván cược được xác định bởi hệ thống công nghệ minh bạch và không thể can thiệp từ bên ngoài.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi có thông báo cụ thể từ phía 8zbet.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 8zbet sẽ hủy cược đó và hoàn trả số tiền tương ứng vào tài khoản người chơi.
• Nếu tỷ lệ cược hoặc thông tin hiển thị do lỗi hệ thống, 8zbet có quyền hủy cược liên quan và thông báo đến người chơi.
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu có thể khác nhau theo từng sản phẩm và được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

---

6.Khuyến Mãi và Chương Trình Thưởng

8zbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt về điều kiện tham gia, yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và hạn mức rút thưởng tối đa.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi trên nền tảng 8zbet:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi cụ thể, trừ khi được nêu rõ khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• 8zbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc đặt cược cùng chiều để đảm bảo thắng cược nhân tạo.
• Khi có mâu thuẫn giữa điều khoản chương trình cụ thể và điều khoản chung, điều khoản chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên.
• 8zbet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, miễn là quyền lợi hiện tại của người chơi không bị ảnh hưởng hồi tố.

---

7.Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng, 8zbet nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản (bao gồm cả tài khoản nhờ người thân đăng ký hộ).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để thực hiện cược tự động trái với chính sách nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự chênh lệch tỷ lệ để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8zbet cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 8zbet.
• Cố tình thực hiện giao dịch tài chính gian lận, bao gồm việc hoàn tiền thẻ (chargeback) sau khi đã sử dụng số dư.

---

8.Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

8zbet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin chi tiết về cách 8zbet thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được nêu trong Chính sách bảo mật — tài liệu được coi là một phần không tách rời của điều khoản và điều kiện này. Người chơi có quyền yêu cầu xem xét, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định, bằng cách liên hệ qua email [email protected].

---

9.Giới Hạn Trách Nhiệm

8zbet cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không có gián đoạn, lỗi hoặc mất dữ liệu.

8zbet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kết nối internet ngoài tầm kiểm soát của 8zbet.
• Hành động của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng thanh toán.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc mất cơ hội kinh doanh liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ những quyết định đó.

Tổng trách nhiệm tài chính của 8zbet đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

---

10.Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

Người chơi tự nguyện đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút.

8zbet đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: 8zbet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp vi phạm điều khoản (xem Điều 7), nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư có thể bị giữ lại theo quyết định của 8zbet.

Tự loại trừ (Self-exclusion): 8zbet hỗ trợ người chơi tự nguyện yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn như một phần của chương trình chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

---

11.Sửa Đổi Điều Khoản

8zbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ khi các thay đổi đó bắt buộc phải áp dụng ngay vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng 8zbet sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được xem là sự chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10 trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

---

12.Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến điều khoản này hoặc hoạt động trên nền tảng 8zbet, người chơi có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 ngay trên giao diện nền tảng

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờkể từ khi nhận được. Đối với các trường hợp phức tạp hơn, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.

Trong quá trình giải quyết tranh chấp, người chơi được khuyến khích cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc) để hỗ trợ quá trình xem xét được nhanh chóng và chính xác nhất. 8zbet sẽ xử lý mọi khiếu nại một cách khách quan, công bằng và theo đúng nội dung điều khoản đã công bố.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản và điều kiện này mà không thể giải quyết thông qua thương lượng nội bộ sẽ được xử lý theo cơ chế trọng tài phù hợp với quy định được 8zbet áp dụng tại thời điểm tranh chấp phát sinh.